Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée. Dernière mise à jour : Novembre 2026.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est la société ClairSanitaire Digital Media SAS (Numéro d'immatriculation : 914 827 530 (RCS Paris), N° de TVA : FR 48 914827530). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse [email protected].

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de votre commande et au service client :

Données d'identification et de livraison : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour le suivi de livraison Colissimo / Mondial Relay).
Données de transaction : Récapitulatif des produits commandés, montant TTC et statut de paiement (les coordonnées bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
Données de navigation : Journaux techniques de sécurité et préférences de cookies.

3. Bases légales du traitement

Exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b RGPD) : Traitement, expédition et suivi de votre commande, gestion du service après-vente et de la garantie de 60 jours.
Obligations légales et comptables (Art. 6.1.c RGPD) : Émission des factures et conservation des pièces comptables.
Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : Dépôt de cookies analytiques ou marketing non essentiels.

4. Destinataires et durée de conservation

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants logistiques (transporteurs postaux) et prestataires de paiement sécurisé aux seules fins d'honorer votre commande. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 3 ans à des fins de gestion de la relation client, puis archivées conformément aux délais légaux de conservation comptable.

5. Vos droits (Accès, Rectification, Effacement, Opposition)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 800 94 18 20. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).